Un client qui conteste une facture. Un chantier bloqué. Des associés qui ne s'entendent plus. Une équipe sous tension. Un conflit qui dure coûte du temps, de l'argent et de l'énergie. La médiation permet de le régler en toute confidentialité, sans mettre votre activité à l'arrêt.

 

Les situations que j'accompagne

 

Litiges commerciaux : client, fournisseur, sous-traitant, facture contestée.

Chantiers : retard, malfaçon, réserves non levées, désaccord sur un chiffrage.

Conflits entre associés : gouvernance, répartition des rôles, départ d'un associé.

Relations de travail : tensions dans une équipe, conflit entre collègues ou avec un manager.

 

Une médiatrice qui connaît le terrain

 

J'ai passé 10 ans dans la gestion de sinistres et l'assurance construction. Je comprends les enjeux d'un chantier, d'une expertise ou d'un contrat d'assurance. Et je reste neutre : je ne défends personne, j'aide chacun à trouver une issue acceptable.

 

Ce que vous y gagnez

 

Des délais généralement plus courts qu'une procédure judiciaire.

Un coût maîtrisé et partagé.

La confidentialité : rien ne sort de la médiation.

Une relation commerciale préservée.

Un accord sur mesure : reprise des travaux, échéancier, geste commercial.

 

Comment ça se passe

 

Une réunion d'information gratuite, puis des séances communes, en lieu neutre ou en visio.

 

Règlement des honoraires

 

La réunion d'information est gratuite et sans engagement.

Médiation conventionnelle : pour entrer en médiation, un forfait d'ouverture est demandé à chaque partie avant la première séance. Il couvre l'ouverture et la préparation du dossier, et son montant est ajusté selon chaque médiation. Il vous est communiqué lors de la réunion d'information, avant tout engagement. Le paiement se fait par virement bancaire.

Médiation judiciaire : le juge fixe le montant de la provision et le délai pour la verser. La médiation commence à réception de la provision : sans versement dans le délai, elle ne peut pas avoir lieu.

 

Parlons de votre situation : 07 56 85 03 00 · mediation.aude@gmail.com